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Stratège en bien-être et hôtellerie

Sophie Agullana

Hôtellerie

EXPÉRIENCE

BIEN-ÊTRE

L’ART DU BIEN-ÊTRE

OÙ LA SCIENCE

RENCONTRE LA SENSORIALITÉ.

Sophie Agullana met plus de 25 ans d’expérience dans le bien-être et l’hôtellerie de luxe au service de la création, de la transformation et de l’optimisation de destinations bien-être d’exception.

DÉCOUVRIR SOPHIE
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Stratège en bien-être et hôtellerie

Sophie Agullana

Créer des destinations bien-être qui ont une âme, où la science rencontre la sensorialité.

Forte de plus de 25 ans d’expérience dans le bien-être, l’hôtellerie et l’univers du luxe, Sophie Agullana allie stratégie, opérations, créativité et dimension humaine pour concevoir des concepts bien-être à la fois porteurs de sens et pensés pour performer.

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Années d’expérience en bien-être et hôtellerie

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Pays · 3 continents

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Professionnels encadrés et formés
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Sophie Agullana en entretien de conseil avec une cliente, prenant des notes
Sophie Agullana, stratège bien-être et hôtellerie, carnet à la main dans le patio d’un riad

À PROPOS DE SOPHIE

Sophie Agullana est une stratège en bien-être et hôtellerie chevronnée, forte de plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie internationale du bien-être de luxe. Sa passion : accompagner les hôtels, resorts et cliniques de luxe dans la création de destinations bien-être d’exception, grâce à une stratégie personnalisée et à un accompagnement expert.

Reconnue pour son expérience opérationnelle et son sens aigu du détail, Sophie associe conseil stratégique de haut niveau et leadership opérationnel de terrain pour obtenir des résultats mesurables et offrir des expériences client singulières.

Fonction : Stratège en bien-être et hôtellerie

Expertise : plus de 25 ans

Téléphone : +41 76 816 31 24

E-mail : wellnessconsultancy2023@gmail.com

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RÉFÉRENCES / EXPÉRIENCE

Bien-être médical et longévité
Hôtellerie de luxe et bien-être
Hôtellerie de luxe et spa
Suisse · France · Maroc · Turquie · Caraïbes

« Je crois que les concepts bien-être les plus forts sont ceux que l’on ne se contente pas de visiter : on s’en souvient, on y revient, et ils finissent par faire partie de nous. »

Sophie Agullana

L’APPROCHE SOPHIE AGULLANA

Trois principes guident chaque projet.

STRATÉGIE

Le bien-être n’est pas une option : c’est le fondement de l’identité, des revenus et du choix des clients.Nous ne commençons jamais par « Quels équipements acheter ? »Nous commençons par « Quel résultat voulons-nous créer, et pour qui ? »

SENSORIALITÉ

On se souvient de ce qu’un lieu nous fait ressentir.Lumière • Son • Température • Texture • Mouvement • SilenceChaque détail façonne l’expérience humaine.

PERFORMANCE

Un beau concept n’est qu’un point de départ.Le design doit être performant sur les plans opérationnel, commercial et financier.

Transformer l’ambition bien-être en expériences porteuses de sens et réellement opérationnelles.

CE QUE FAIT SOPHIE

Définir la place du bien-être au sein de l’offre hôtelière globale et construire un positionnement pertinent, différenciant et commercialement durable.
Façonner l’idée, le récit et l’expérience d’une destination bien-être — des premières décisions stratégiques jusqu’aux détails que découvrent les clients.
Préparer le lancement de nouveaux concepts bien-être : programmation, planification opérationnelle, sélection des partenaires, protocoles, recrutement et préparation des équipes.
Améliorer la performance des activités existantes grâce à une organisation plus efficace, une politique tarifaire ajustée, une meilleure productivité, une stratégie de revenus et une optimisation continue.
Relier bien-être, récupération, mouvement, nutrition, santé mentale, beauté et longévité au sein de parcours clients cohérents.
Bâtir des équipes compétentes et une solide culture de service pour que le concept bien-être performe durablement.
Une démarche claire, de la première idée à la performance durable.

DE LA VISION À LA RÉALITÉ

01

DIAGNOSTIQUER

Comprendre le lieu, le marché, le client, l’équipe et l’économie du projet.
02

POSITIONNER

Définir les résultats visés, le public cible et le modèle commercial.
03

CONCEVOIR

Traduire la stratégie en espaces, parcours, soins, rituels et protocoles.
04

STRUCTURER

Mettre en place les systèmes qui portent l’expérience : équipes, productivité, tarification, standards et revenus.
05

FORMER

Donner aux équipes les connaissances et l’assurance nécessaires pour faire vivre le concept.
06

OPTIMISER

Mesurer, affiner et faire évoluer l’exploitation dans la durée.

Prêt à sublimer votre destination bien-être ?

Que vous créiez un nouveau concept de luxe ou que vous souhaitiez rendre rentable une exploitation déficitaire, la première étape consiste à bien comprendre l’opportunité.

Nos partenaires de confiance

Africa Wellness Congress logo — industry partner
Alqvimia logo — wellness brand partner
Lemi — Italian Wellness Equipment, logo du partenaire
spaplan logo — spa equipment and design partner
Gharieni logo — spa equipment partner
Subtle Energies logo — wellness brand partner
BodyHoliday logo — wellness resort partner
Royal Mansour Marrakech logo — luxury hospitality and wellness reference

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SUBLIMER LE BIEN-ÊTRE DE LUXE PAR UNE STRATÉGIE SUR MESURE, UN DESIGN D’EXCEPTION ET UNE EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE MESURABLE.

Unir science et sensorialité pour créer des destinations performantes qui captivent les clients et valorisent les actifs partout dans le monde.

Sophie Agullana en entretien de conseil avec une cliente, prenant des notes
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